Отзыв. Здравствуйте.Попытка обратится к врачу хирургу 24.02.2024 примерно в девять утра, талона не было .Отсидел очередь 40 минут заходили пациенты один по талону второй без .Когда пришла моя очередь заходить меня нагло выгнала медсестра со словами что там нет людей с талонами якобы тебе больше всех нужно и почему она решает кого принять кого нет. Помощь мне никакую не оказали вот вам и бесплатная медицина. Прошу данную гражданку привлечь к ответственности за халатное отношение к работе или буду обращаться в министерство здравоохранения.
ЕщеОтзыв. 14 октября 2021 года на сайте оплатила анализы, на сумму больше 200 рублей. Мне на почту пришло письмо с указанием времени работы пункта. Для того, чтобы сдать общий анализ мочи, необходимо приобрести специальную емкость. Я пошла в четверг в Синэво, но оказался пункт закрытым на сан. час, в субботу, пункт работает до 16.00, но в 15.30 он оказался также закрыт на сан час. В письме, которое они мне прислали ни слова о санитарных часах. Я позвонила в поддержку, вначале мне сказали, что время ожидания составляет 6 мин, через 2 мин, оно увеличилось до 10, но так как это была суббота 15.50, я поняла, что ожидать ответа бесполезно, поскольку техподдержка работает до 16.00. Третья попытка приобрести емкость оказалась успешной. Я позвонила в пн в техподдержку, ожидала соединение с оператором в течение 18 минут. Оператор мне ответила, что я обманщица и что пункт во время санитарных часов открыт, купить емкость можно, нельзя только сдать анализы.
ЕщеОтзыв. Претензии к операторам колл-центра. Перед тем, как приехать сдать анализ мочи и общий анализ крови, звонила на общий телефон 222-21-31, интересовалась ценами и нюансами. Оператор колл-центра очень заострила свое внимание на сборе мочи в пробирку (спасибо), Но про кровь почему-то совершенно забыла упомянуть. И приехав в 7.30 в филиал Инвитро, на рецепции узнаю о том, что оказывается общий анализ крови берут не из пальца, а из вены и натощак. Как так? У меня уже запись есть к врачу, все было рассчитано. Теперь, чтобы не переносить свою запись, придется ехать второй раз в этот филиал (хоть и самый ближайший к месту жительства, однако не близко), тратить опять свое время, так еще придется и доплачивать за скорость получения результата.
ЕщеОтзыв. Выражаю искреннюю благодарность Марии Александровне -ее м-сестре Анастасии Андреевне и особенно зам гл вр поМЭ и Р Марианне Сергеевне-за внимательное добросердечное отношение к пациентам ГПНД на Бехтерева-в том числе - к моему мужу М Я Дай бог здоровья счастья благополучия Вам Вашим близким и Вашим пациентам С уважением Зоя Николаевна
Еще