Отзыв. Вчера, 01.02.2016, в 13.50 сдавала 3-хлетнему ребенку ОАК. В рег-ре сказали, что анализ будет готов завтра утром. Однако он утром готов не был. После звонка в лабораторию мне ответили, что он будет готов после 18.00 02.02.2016! После долгих разбирательств мне пообещали сделать его после обеда. И это при том, что на сайте указаны сроки выполнения ОАК - день в день.
Уважаемые сотрудники Синлаб, мне, как матери болеющего ребенка, важен каждый час, чтобы назначить лечение. Мне не важно, когда ваш курьер привезет нашу кровь в лабораторию, мне не нужны ваши извинение, мне важно время и здоровье моего ребенка!!! Я понимаю, что для вас это бизнес, а для меня это гораздо больше! Я не могу ждать 2 дня, чтобы врач смог назначить лечение. Мне пришлось ехать в поликлинику и делать снимок лёгких, чтобы вовремя назначить лечение. Анализы до сих пор не готовы, а у ребенка нашли бронхит. Если бы мне сразу сказали, что анализ будет готов только вечером следующего дня, я бы даже не мучила ребенка!
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Не в первый раз сдавала анализ крови на Скрипникова, 1. В очередной раз убедилась, что здесь работают профессионалы, все сделано для удобства пациентов. Администраторы быстро оформляют документы, медсестры аккуратно берут анализ, всегда вежливы и внимательны. Утром анализ взяли, а вечером того же дня прислали результат на электронную почту (предварительно уведомив по СМС о готовности результата). Спасибо за качественную работу!
ЕщеЕщё 4 адреса
