Онлайн-запись
Показать услуги, доступные без подтверждения по телефону
Отзыв. Администратор просто кошмар. Записывалась на стрижку за 1,5 недели, я подбирала нужную смену, растила волосы, т.к. хотела сменить стрижку. Администратор записала в итоге не к тому мастеру, тупо перепутала. И началось, все мастера заняты, приходите через неделю. А у меня вечер новогодний. Не извинилась даже, только сказала, "ну так получилась". Попросила жалобную книгу- не дала, сказала только, что вам от этого лучше станет? Хотела уже пойти к той к которой записала, так мастер мне сказала: "А зачем вам стричься. у вас и так хорошо (это при том, что я 2 месяца не стриглась, по совету мастера растила длинну волос)." В итоге пришлось уйти, что бы она мне настригла со своим нежеланием. Я очень расстроилась и жалею, что не оставила запись в жалобной книге.
ЕщеОтзыв. Осталась очень недовольна,мастера очень низкого уровня, услуги стилистов и мастеров маникюра и педикюра там и в помине нет,хотелось бы чтоб горе-мастера подучили математику,сдачу они не умеют считать,обманули на 10 тысяч рублей(это копейки,но сам факт не приятен). Будьте осторожны,мой совет лучше выбрать другую парикмахерскую во избежания ужасного внешнего вида!!!
ЕщеОтзыв. Хочу предостеречь настоящих и будущих клиентов салона «Ванила» от возможных последствий. В июле 2018 года выполняла процедуру «Бразильское выпрямление волос». Как в последствии выяснилось, делала эту процедура студентка колледжа, без опыта. Как итог – испорченные волосы. Директор салона Храмеля Ю.И. категорически отказалась обсуждать варианты решения этой проблемы, делать экспертизу, даже не вернула деньги за процедуру. Теперь меня ждет долгий и дорогой процесс восстановления. Полгода переписок, 2 суда, куча потраченного времени и денег на данный момент ни к чему не привели, т.к., даже проиграв суды, Храмеля не спешит добровольно выплачивать иски. Категорически не советовала бы связываться с этим салоном!
Еще